Hapus Akun

Permintaan penghapusan akun & data · Diperbarui 17 Agustus 2026

Anda dapat menghapus akun Quranly ID kapan saja beserta seluruh data yang tersinkron ke server kami. Pilih salah satu cara di bawah — keduanya menghapus data yang sama.

Cara 1 — Hapus sendiri dari aplikasi atau web

Untuk akun yang didaftarkan memakai email dan kata sandi. Penghapusan berlaku seketika.

Dari aplikasi Android:

Buka tab Profil, lalu masuk ke akun Anda.
Gulir ke bagian paling bawah, ketuk “Hapus Akun”.
Masukkan kata sandi sebagai konfirmasi, lalu ketuk “Ya, hapus”.

Dari web:

Masuk ke akun Anda, lalu buka quranly.id/profil
Pada bagian “Hapus Akun”, masukkan kata sandi dan konfirmasi.

Cara 2 — Kirim permintaan lewat email

Untuk Anda yang masuk dengan Google (akun tanpa kata sandi) atau sudah tidak bisa mengakses aplikasi.

Kirim email dari alamat yang terdaftar pada akun Anda — alamat pengirim inilah yang kami pakai untuk memastikan permintaan datang dari pemilik akun.
Tulis subjek “Hapus Akun” dan sertakan alamat email akun Anda di badan email.
Kami memproses permintaan secepatnya, paling lambat 30 hari sejak diterima, lalu mengirim konfirmasi setelah selesai.

Kirim permintaan hapus akun

Bisa juga lewat WhatsApp: +62 856-9010-955

Data apa yang dihapus

Setelah penghapusan diproses, seluruh data berikut hilang permanen dari server kami:

Identitas akun: email, nama pengguna, nama tampilan, dan foto profil.
Riwayat dan progres membaca, statistik harian, serta rentetan (streak).
Bookmark, catatan bookmark, dan penanda terakhir dibaca.
Target baca, rencana khatam, dan pencapaian.
Data hafalan beserta jadwal muraja’ah.
Kebiasaan, tugas, dan sesi fokus.
Keanggotaan grup komunitas beserta kontribusi Anda di dalamnya.
Token perangkat untuk notifikasi, sehingga notifikasi berhenti dikirim.

Yang tidak ikut terhapus

Data di perangkat — bacaan dan pengaturan mode tamu tersimpan di perangkat, bukan di server kami. Hapus dengan menghapus data aplikasi atau mencopot aplikasi.
Salinan cadangan — salinan cadangan sistem dapat memuat data terhapus untuk sementara dan ikut hilang saat siklus cadangan berputar, paling lama 30 hari.

Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan — data yang sudah terhapus tidak bisa kami pulihkan. Bila Anda hanya ingin berhenti menerima notifikasi, cukup matikan pengingat di Pengaturan tanpa menghapus akun.

Butuh bantuan?

Email: contact@quranly.id
Rincian data yang kami kumpulkan ada di Privasi